Lorentzhof, Leiden

Bij zorgcentrum Lorentzhof heb ik in 2006 een onderzoek gedaan naar de manier waarop de beweging naar clientgericht werken is ingezet. Verschillende kanten kwamen aan de orde, zowel de inhoud - wat is clientgericht werken? - als de wijze waarop projecten werden ingericht en bestuurd, en hoe er werd vergaderd. Continuiteit in projecten is een lastig punt in organisaties waarin de medewerkers wisselende diensten hebben.

Lorentzhof is sinds januari 2007 onderdeel van Libertas Leiden. Click voor meer informatie over mijn werkzaamheden bij Libertas Leiden.

Sinds maart 2008 ben ik lid van de stuurgroep van het project Casemanagement. Dit project heeft het resultaat van het eerdere onderzoek als uitgangspunt genomen voor de volgende fase: hoe kan Lorentzhof de organisatie rondom de client zo inrichten dat er steeds een eenduidig aanspreekpunt is, voor client en familie, die zelf ook pro-actief kan optreden.